충청남도 천안시 서북구 불당동에서 요금 미납으로 기존 회선이 정지됐다면 새 연락처를 위한 선불 신규 신청을 상담할 수 있습니다. 본인확인과 가입 조건을 확인한 뒤 비대면으로 진행하며, 새 번호를 어디에 사용할지 정해 두면 개통 후 연락을 옮기기 쉽습니다.

새 연락을 받을 번호로 신청 목적을 정합니다

지금 필요한 것이 앞으로 전화를 걸고 받을 새 번호라면 신규가입을 선택할 수 있습니다. 기존 번호의 정지 해제나 번호이동과는 결과가 다르므로, 새 번호를 써도 되는 연락부터 구분하세요. 미납 상태만 듣고 모든 사람이 승인된다고 판단할 수는 없고 실제 본인확인과 신청 조건을 살펴야 합니다.

미납정지 후 새 번호 비대면 신청 상담에서는 현재 수신 가능 여부, 본인확인 준비, 사용할 폰을 설명하세요. 연락할 상대에게 새 번호를 알려도 되는지까지 정해 두면 신규 목적에 맞춰 준비할 수 있습니다.

기존 연락과 새 신청을 연결하는 기준

상황다음 행동
새 번호를 알려줄 수 있음신규 신청 준비와 필요한 상품 선택
예전 번호에서만 연락을 받음상대에게 새 연락처를 전달할 방법 마련
본인확인 진행이 어려움현재 막힌 확인 단계로 접수 경로 문의
개통 완료 안내를 받음새 번호의 발신·수신 후 연락처 전달

신청용 휴대폰의 인터넷 연결과 본인확인은 따로 봅니다. 와이파이에 접속돼 신청 화면이 열려도 화면에서 요구하는 본인 절차가 남을 수 있습니다. 정지된 번호로 특정 확인을 진행하기 어렵다면 그 상황을 알리고 현재 지원되는 경로를 안내받으세요.

유심을 살 때는 신청할 망과 사용할 폰이 먼저 맞아야 합니다. 기존 회선이 어느 망인지와 새 회선에 어떤 상품이 필요한지를 함께 설명하고, 안내된 지원 유심을 준비합니다. 기존 통신요금 정산은 원래 사업자의 절차로 따로 관리합니다.

본인 준비가 되면 비대면 신규로 진행하세요

본인의 신분증과 인증 준비를 갖추고 선택한 망의 신청 경로를 엽니다. 카메라 작동 여부도 살펴 현재 안내되는 안면인증 등 본인 절차를 진행하세요. 새 번호를 만드는 신규인지 확인한 뒤 상품과 유심 정보를 입력해 신청합니다.

신청 결과를 기다리는 동안 새 번호로 연락받을 곳을 추려 놓을 수 있습니다. 다만 아직 사용할 수 있는지 확인하지 않은 번호를 확정 연락처로 전달하지는 마세요. 완료 안내 후 유심 장착과 최초 이용 준비를 마치고, 발신뿐 아니라 다른 전화에서 걸려 오는 수신도 확인하면 좋습니다.

온라인 장터나 교육기관에 등록한 연락처는 새 회선 개통으로 자동 변경되지 않습니다. 각 서비스의 정식 변경 방법을 이용하거나 담당자에게 새 연락처를 전달하세요. 기존 번호를 계속 필요로 하는 서비스는 해당 번호의 이용 문제를 별도로 해결해야 합니다.

새 번호를 알릴 곳이 서로 다른 가정

가정 사례 1 · 온라인 장터에서 물건 전달 약속을 잡는 사람

성인이 미납정지 뒤 장터 이용자와 물건 전달 시간을 조율해야 한다고 가정합니다. 장터 메시지는 인터넷으로 이용할 수 있지만 일반 전화가 필요해 새 번호를 신청합니다. 본인 조건과 지원 유심을 확인해 신규를 마치고, 실제 발신이 되는 번호를 약속 상대에게 전달합니다. 장터의 기존 계정 인증까지 새 번호가 자동 해결한다고 생각하지 않습니다.

가정 사례 2 · 수업 일정 연락을 받을 수강생

다른 성인은 새로 등록할 수업의 일정 연락처가 필요하다고 가정합니다. 신청할 상품에서 수신만 생각하지 않고 일정 변경 때 전화할 음성 조건도 살핍니다. 개통 후 실제 통화가 확인된 번호를 수강 연락처로 적습니다. 이미 이전 번호를 제출했다면 기관의 연락처 변경 절차를 밟는 것까지 준비합니다.

미납정지 후 비대면 새 번호 질문

와이파이가 되면 바로 신청할 수 있나요?
화면 접속은 가능해도 본인확인과 가입 조건은 남습니다. 정식 신청에서 요구하는 확인을 실제로 진행할 수 있어야 합니다.
새 번호가 생기면 예전 번호 연락도 받을 수 있나요?
신규는 별도 번호입니다. 이전 번호로 오는 연락이 자동 전달되지는 않으므로 필요한 상대에게 새 연락처를 알리세요.
기존 요금 처리도 새 가입에서 끝나나요?
새 회선 신청과 기존 요금 정산은 따로 진행합니다. 원래 계약에 관한 납부와 정지 안내는 기존 사업자에서 확인합니다.

카톡문의: 미납정지 후 새 번호를 연락처로 정착시키기 · 즉시개통

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