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답장을 쓰다 실행 취소 요청이 뜨면 창 문구와 휴대폰 움직임을 대조하세요. 흔들어서 실행 취소 설정을 확인하고, 보내지 않은 초안의 편집과 발송된 문자 철회를 구별합니다.

본인이 보내지 않은 문자에 내 번호가 표시됐다는 항의를 받으면 사칭 의심과 확인된 사실을 분리하세요. 발신번호 거짓표시, 광고 스팸, 피싱의 공식 창구를 구분하고 실제 회선 이상은 가입 사업자에게 따로 확인합니다.

스팸 신고의 자료가 부족하면 KISA가 추가자료를 요청할 수 있습니다. 요구 항목과 보유 원문을 대조하고 없는 날짜·문구를 추정해 채우지 말며, 공식 경로로 제출 가능 범위를 확인하세요.

출처가 불명확한 유심 안내 QR은 실행해서 진위를 시험하지 마세요. 안내문의 입수 경로와 원본을 보존하고 실제 신청처의 배포 여부를 확인한 뒤 KISA 공식 큐싱 상담 창구에 문의하세요.

보호나라 스미싱 확인의 주의 응답은 안전 승인이나 감염 확정이 아닙니다. 최초 신고·분석 중 응답을 구분해 공식 재검사 안내를 확인하고, 이미 설치·입력했다면 결과와 별개로 상담하세요.

개인정보침해 전화상담은 안내 후 종결되며, 법률 상담이나 접수요건 미달의 침해상담에는 접수번호가 부여되지 않습니다. 상담 분류와 서면 신청 여부를 센터에 확인하고 사실관계·증거를 구분해 준비하세요.

KISA 홈페이지 스팸 신고는 내 휴대폰의 기술적 수신차단과 별개입니다. 재수신만으로 신고 실패를 판단하지 말고 접수 기록과 새 메시지를 대조하며, 차단 지원은 가입 사업자에게 따로 확인하세요.

본인명의 휴대폰으로 계약 체결 문자를 받을 수 없는 이용자는 등기우편 안내 대상입니다. 주민등록표상 주소 기준을 확인하고, 우편 유무와 실제 개통현황을 별도로 대조하세요.

부업 등록을 이유로 본인인증 번호를 요구하면 전달하지 마세요. KISA는 취업알선·알바 사칭 인증번호 탈취와 스팸 발송 악용 사례를 안내하며, 이미 전달했다면 실제 행동과 알림을 정리해 공식 상담을 받아야 합니다.