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개통 전에 알아두면 좋은 것들만 골라서 정리했어요.
읽었지만 답변이 남은 고객 대화는 읽지 않음 표시로 다시 찾을 수 있습니다. 미읽음 목록에는 새 수신과 직접 다시 표시한 대화가 섞이므로, 실제 답변 완료 여부는 별도로 확인하세요.
여러 수량과 날짜가 섞인 대화에서는 답할 원문을 선택하고 조건을 다시 적으세요. 특정 메시지 답장은 답변 대상을 구분하는 도구이며, 최종 주문은 고객의 명시적 확인까지 필요합니다.
수신 중 음량 또는 측면 버튼을 한 번 누르는 무음 처리와 수신 거절은 다릅니다. 소리만 줄인 전화는 수신이 이어지는 동안 받을 수 있으므로, 버튼 횟수와 배너 동작을 구분하세요.
즐겨찾기는 거래처 이름뿐 아니라 연락 방식과 상대 번호를 선택해 등록합니다. 담당자에게 연결하려면 카드의 여러 번호와 등록한 대상을 대조하고, 내 발신 회선 문제와 구분하세요.
방해금지를 켰는데 같은 번호의 두 번째 전화만 울리면 반복 발신자 예외를 확인하세요. 수신 시각과 허용 목록을 대조하고, 긴급 연락 필요에 맞춰 예외를 유지할지 판단합니다.
닫아 버린 업무 알림은 지원 기기의 알림 기록에서 발신 앱을 찾아보세요. Pixel의 사전 활성화·보관 조건을 모든 갤럭시에 적용하지 않고, 원래 앱에서 실제 문의와 처리 상태를 확인합니다.
지난 견적 링크는 기억나는 고유 단어로 검색하고 실제 제공되는 필터로 좁혀 보세요. 결과의 고객·시점·전후 문맥을 대조한 뒤 링크 출처를 확인하며, 검색을 복원이나 안전 인증으로 오해하지 않습니다.
여러 날짜 질문에 답할 때는 Google 메시지의 인용 대상과 본문 날짜를 함께 확인하세요. RCS 채팅 조건과 답장 버튼 제공 여부를 보고, 기능이 없으면 날짜·시간을 명시한 일반 답장으로 전환합니다.
다른 앱은 정상인데 Google 메시지 대화 글씨만 커졌다면 대화 확대 동작부터 확인하세요. 시스템 글꼴과 화면 크기를 한꺼번에 줄이지 않고 변한 범위에 맞춰 복원하는 순서입니다.