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폰을 조작하지 않는 주머니 속에서 전화가 걸린다면 화면 잠금과 오동작 방지 설정을 함께 보세요. 어두운 곳의 보호 화면과 다른 원인의 오발신을 구분합니다.

충전 중에만 입력이 튄다면 고객 대화를 닫고 충전을 분리한 상태부터 비교하세요. 손상 장비로 재현하지 않고 충전기 영향과 지속적인 터치 이상을 나눠 점검합니다.

매번 비슷한 잔량에서 충전이 멈춘다면 배터리 보호 모드와 설정 상한을 먼저 대조하세요. 의도된 제한인지, 설정과 무관한 충전 장애인지 나누는 방법입니다.

물방울 경고가 뜨면 유선 충전을 멈추고 충분히 건조하세요. 습한 환경과 케이블 상태를 함께 살피되, 경고를 지우는 조작으로 젖은 포트의 보호를 우회하지 않는 순서입니다.

번호를 돈 주고 사는 제안은 공식 신규 번호 선택과 다릅니다. 대금이나 신분증을 보내기 전에 사업자의 번호 부여·명의변경·번호이동 제한을 확인하세요.

임대폰을 쓰는 동안 새 폰 주문이 접수돼도 개통 조건까지 충족된 것은 아닙니다. 임대 계약의 반납 창구와 새 주문 담당자의 확인 기준을 구분해 준비하세요.

입대한 가족의 회선을 대신 정지하려면 계약 명의와 대리 신청 자격을 먼저 확인해야 합니다. 사업자가 요구하는 입영·가족 증빙과 정지 범위를 확인한 뒤 공식 경로로 신청하세요.

부정발신 정지는 단순 문자 오류와 다릅니다. 통지의 진위와 적용 사유를 확인하고, 해당 사유의 이의신청 기한·자료·제출처를 사업자에게 안내받으세요.

가게 대표번호로 온 전화를 휴대폰에 돌려 받는 경우, 전환 구간 비용은 휴대폰 요금제와 별도로 확인해야 합니다. 원계약의 상품명과 청구 항목부터 나눠 보세요.