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나중에 진단이 정상이더라도 간헐적 통화 오류가 없었다는 뜻은 아닙니다. 발생 직후 기록과 공식 오류 보고를 준비하고 기기 지원과 회선 확인을 나누세요.

와이파이 표시가 있어도 특정 앱에 모바일 데이터 사용이 지정돼 있을 수 있습니다. 앱별 연결 설정과 같은 기간의 사용량을 비교하고 실제 차감은 통신사 기록으로 확인하세요.

와이파이 스위치가 저절로 켜지는 문제는 저장망 자동 연결과 다릅니다. 사용기록과 자동 실행 조건을 대조하고 필요한 설정만 바꿔 재시험하세요.

다른 앱 위에 남는 문자 버블은 잠깐 닫기와 이후 표시 중지가 다릅니다. 대화별 버블을 조정하고 일반 알림과 실제 수신은 따로 확인하세요.

전화 거절 문구를 저장한 것과 고객에게 보낸 것은 다릅니다. 업무에 맞는 문장을 준비하고 수신 화면에서의 선택, 발송 기록, 실제 수신을 구분하세요.

보낸 예약 안내를 수정해도 상대가 본 원문을 되돌린 것은 아닙니다. Google 메시지의 수정 가능 범위와 별도 정정 문자를 구분해 최종 시간을 확인하세요.

Google 메시지의 전달 표시와 확인 표시는 다릅니다. RCS 여부와 수신 확인 조건을 구분하고, 예약 확정은 고객의 실제 회신으로 확인하세요.

고객 대화가 목록에 없다고 바로 삭제된 것은 아닙니다. Google 메시지 보관함을 확인하고 보관 취소와 삭제 복구를 구분해 필요한 기록을 찾으세요.

전화 앱이 바로 종료되어 번호조차 입력하지 못한다면 발신 실패와 구분하세요. 안전 모드 전후의 같은 동작을 비교하고 업무 앱 복귀까지 확인합니다.