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웹회원 탈퇴와 이동전화 계약 해지는 같은 대상으로 판단하면 안 됩니다. 번호를 유지할지 종료할지 먼저 정하고 계정·회선·보관 기록을 구분하세요.

남겨진 휴대폰을 가지고 있어도 고인의 본인인증을 대신 진행하지 마세요. 사망 명의자 업무로 접수처를 확인하고 해지·번호 승계 문의·잔액 정산을 구분합니다.

현재 복지감면이 새 선불상품에 그대로 적용된다고 생각하지 마세요. 본인의 할인 후 부담과 후보 상품의 적용 항목을 같은 사용량 기준으로 비교합니다.

기본 영상통화의 실제 시간과 차감되는 제공분은 같지 않을 수 있습니다. 가입 상품의 영상 차감 단위와 대표번호 등 공동 제공분 이용을 함께 대조하세요.

월말이라는 이유만으로 선불 데이터가 줄어든다고 단정할 수 없습니다. 신청 상품의 기본량·추가량·첫 적용기간을 나눠 확인하고 후불 일할 안내를 섞지 마세요.

같은 사람이 이름만 바뀌었다면 기존 회선의 개명 정정 업무부터 확인하세요. 웹회원 이름과 계약자 성명을 따로 대조하고 공식 제출처와 완료 기록을 확인합니다.

헤드셋 옆에 둔 업무폰은 화면이 꺼져도 잠금 해제 상태일 수 있습니다. 일반 블루투스 연결과 신뢰 기기 등록을 구분하고, 통화 연결을 유지하면서 불필요한 잠금 예외를 점검하세요.

보청기로 상대 목소리가 들린다고 핸즈프리 통화까지 되는 것은 아닙니다. MFi 목록의 양방향 표시와 아이폰·운영체제 조합을 확인하고, 듣기와 말 전달을 각각 시험하세요.

상품 화면을 보여 주려고 업무폰을 건넬 때 앱 고정은 다른 앱 이동을 제한하는 수단입니다. 현재 앱 안의 고객 정보까지 숨기지는 않으므로 해제 인증과 알림 노출을 먼저 시험하세요.